Naše poslovanje se temelji na uspostavljenom Sustavu upravljanja kvalitete prema zahtjevima norme ISO 9001:2015. Politika i ciljevi kvalitete su uspostavljeni i sukladni s kontekstom i strateškim usmjerenjem Computecha.

Politika kvalitete Computecha je

– postizanje što veće razine upravljanja kvalitetom unutar tvrtke u prodaji, projektiranju, instaliranju, informatičkoj podršci, pomoći, održavanju informacijskih sustava

– prepoznavanje, razumijevanje i kontinuirano ispunjavanje zahtjeva korisnika i primjenjivih zahtjeva zakona i propisa

– kontinuirano poboljšavanje sustava upravljanja kvalitete kroz poduzimanje koraka povezanih s rizicima i prilikama koji utiču na sukladnost servisa i naše sposobnosit zadovoljavanja korisničkih zahtjeva i primjenjivih zahtjeva zakona i propisa

U Computechu potičemo procesni pristup i pristup utemeljen na rizicima. Rizike u poslovanju nastojimo smanjiti gdje god je to moguće, a neriješena pitanja pratimo, rangiramo po prioritetu i kontroliramo kako bi smanjili negativne učinke na naše poslovanje kao i na sve zainteresirane strane. Potičemo proaktivan pristup, otvorenu diskusiju te rješavanje i upravljanje problemima.

Nastojimo uvijek potpuno zadovoljiti ugovorne obveze i nadmašiti očekivanja naših korisnika i zainteresiranih strana. Redovno pratimo realizaciju ciljeva kvalitete.

Svi zaposlenici su u potpunosti posvećeni postizanju najviših standarda te stalnom poboljšanju svih naših procesa, proizvoda i usluga.

Rukovodstvo poduzeća je odgovorno za efikasnost sustava kvalitete i osigurava da svi zaposlenici razumiju i primjenjuju našu politiku kvalitete koju periodički poboljšavamo.

Ova politika kvalitete je na zahtjev dostupna i zainteresiranim stranama.

Ante Barić, direktor

U Zagrebu, 17.1.2023.

Ovaj dokument opisuje koje osobne podatke prikupljamo te kako ih prikupljamo, koristimo i štitimo.

KOJE INFORMACIJE PRIKUPLJAMO?

U poslovanju s korisnicima i partnerima dobivamo informacije neophodne za naš rad što uključuje i podatke o osobama s kojima surađujemo. Podaci o osobama sadrže imena i prezimena, poslovne e-mail adrese, poslovne adrese te njihove telefonske brojeve. Te informacije saznajemo tijekom poslovnih kontakata, nuđenja, ugovaranja, naručivanja, isporučivanja roba i usluga, obavljanja poslova projektiranja i instaliranja informacijskih sustava te dobrovoljnog popunjavanja anketa o zadovoljstvu. Također informacije prikupljamo tijekom poslovnih sastanaka, telefonskih razgovora, elektroničkom poštom, faxom i/ili drugim pisanim putevima.

KAKO KORISTIMO INFORMACIJE KOJE SMO PRIKUPILI?

Sve informacije, a naročito prikupljene osobne podatke, koristimo isključivo u poslovne svrhe u koje smo ih i dobili. Uz suglasnost osobe, na njezin poslovni e-mail povremeno šaljemo informacije o našim proizvodima i uslugama, pozivnice na događaje koje organiziramo sami ili u suradnji s našim principalima te ankete o zadovoljstvu našim proizvodima i/ili uslugama. Tijekom ostvarivanja poslovnih obaveza poput naručivanja, isporuke proizvoda, poslova održavanja te organizacije događaja i anketiranja moguće je da pojedine informacije poput imena i prezimena, poslovnih e-mail adresa, poslovnih tel. brojeva te poslovnih adresa dostavimo i trećoj strani i to isključivo renomiranim proizvođačima čije proizvode ili usluge korisnik nabavlja ili dostavljačima koji te proizvode dostavljaju.

Informacije ne dijelimo u marketinške svrhe s drugim organizacijama.

PRISTUP INFORMACIJAMA

Svaka osoba s kojom imamo poslovne kontakte ima pravo zatražiti e-mailom informaciju i kopiju svojih osobnih podataka koje o njoj imamo. Također može zatražiti ispravak, brisanje ili prestanak korištenja tih podataka.

COOKIE

Naša Web stranica koristi cookie datoteke. Cookie je tekstualna datoteka koja se sprema na uređaj osobe s kojeg je pomoću internet preglednika pregledavala našu web stranicu. Cookie datoteke  se ne može iskoristiti za pokretanje programa ili unos virusa, dodjeljuju se pojedinačno i može ih čitati samo naš web poslužitelj, a služi kako bi korištenje naše web stranice bilo efikasnije.

SIGURNOST OSOBNIH PODATAKA

Štitimo prikupljene osobne podatke od neovlaštenog pristupa, uporabe ili otkrivanja.

KONTAKTI

Za sva dodatna pitanja vezana uz izjavu o privatnosti ili o prikupljenim osobnim podacima pišite nam na: dpo@computech.hr ili info@computech.hr.

ODRŽAVANJE IZJAVE O PRIVATNOSTI

Izjavu o privatnosti održavamo ažurnom. Ovo je verzija 2.1 od 22. svibnja 2018.

Upoznajte se s novim pristupom timskoj komunikaciji: Cisco WebEx Cloud!

Način na koji radimo se mijenja:

Cisco WebEx Cloud Connected Audio je audio konferencijski seris prirodno integriran u WebEx. Internim i eksternim korisnicima osigurava najbolje uvjete i unapređuje efikasnost sastanaka.

Audio konferencijski servisi su prirodno integrirani u WebEx i daju informacije o integriranim listama učesnika, tko je aktivni govornik, uključuju/isključuju ton učesnicima, rade video i audio preklapanje te omogučuju telefoniju, VoIP i TelePresence učesnike na istom sastanku. Također, korisnici dobivaju dinamične alate WebEx konferencijskog sustava.

WebEx Cloud Connected Audio pomaže održavanju efikasnijih sastanaka, što diže produktivnost tvrtke.

Najbolje korisničko iskusvo: Integrirane, audio, video i web konferencije preko svih uređaja koje unapređuju produktivnost, korisničke servise i profesionalnu reputaciju.

Osiguranje i povećanje vrijednosti inicijalne investicije: povećava vrijednost postojeće IP mreže dodavanjem audio komunikacija, koje pojednostavljuju IT podršku i održavanje u odnosu na rješenja koja se ne daju integrirati.

Skalabilno rješenje u oblaku: uklanja potrebu administriranja i održavanja kompliciranog rješenja za govorne komunikacije i omogućava pojednostavljenu nadogradnju i unaprjeđenje, bez potrebe za dodatnim instalacijama.

Nema skrivenih troškova: cijena bazirana na broju krajnjih točaka, bez dodatnih iznenađenja.

Kompatibilnost s WebEx-om: potpuna integracija s WebEx sustavom.

Pojednostavnimo suradnju!

CCA korporacija

audio bridging rješenje koje spaja vašu organizaciju direktno na Cisco Collaboration Cloud

 

CCA kao servis

audio bridging rješenje koje spaja vašu tvrtku na Cisco Collaboration Cloud preko pružatelja usluga:

ZA VIŠE INFORMACIJA: Cisco Webex Cloud Connected Audio

KONTAKTIRAJTE NAS: e-mail: info@computech.hr telefon: 385-1-6199-611

Upoznajte se s novim pristupom sigurnosti: Cisco Umbrella – sigurnosna platforma u oblaku!

Iskusite drugačiji sigurnosni pristup kako bi se zaštitili protiv rastućih prijetnji dok u isto vrijeme ostvarujete rast poslovanja, podižete efikasnost i smanjujete troškove. Zaštitite se: prije, za vrijeme i nakon napada i to od napada koji uobičajeno neopaženo prolaze kroz klasične načine obrane.

Današnji napredni kriminalci za postizanje svojih ciljeva koriste prednosti novih vektora napada, poput mobilnih uređaja, web i mobilnih aplikacija te web preglednika. A kako tvrtke stimuliraju korištenje privatnih uređaja u poslovne svrhe (BYOD), ti privatni uređaji mogu biti zaštićeni na različite načine ili u najgorem slučaju bez ikakve ugrađene zaštite.U takvoj novoj okolini nitko više nije siguran od napada, u bilo koje vrijeme i bilo gdje.

Cisco Umbrella je sigurni internet gateway koji osigurava prvu liniju obrane od prijetnji s interneta gdje god se korisnik nalazio. Ciscova globalna infrastuktura dnevno obrađuje preko 120 milijardi Internet zahtjeva, koje sigurnosni sustav analizira kako bi utvrdio gdje se potencijalni napadači nalaze i prje nego što bapadnu prvu žrtvu.

Internet je popularan vektor napada: napadači koriste organizirane prijevare preko interneta: malware na stranicama namijenjenim korisnicima servisa, phishing prijevare, botnetove koji preuzimaju kontrolu nad uređajima žrtava. Napadi preko interneta se stalno mijenjaju, sve ih je teže otkriti i uzrokuju sve više štete.

Bez odgovarajuće kontrole, zaposlenici vam mogu ugroziti poslovanje:

izdvojene lokacije, pojedinačni zaposlenici, pa čak i posjetitelji mogu opteretiti vašu mrežu, otežati korištenje SaaS aplikacija i drugih prioritetnih poslovnih funkcija. Također, korisnici mogu pristupati sadržajima koji nisu dozvoljeni: društvenim mrežama, video servisima, osobnim SaaS aplikacijama i slično. Sve to može dovesti do postojanja paralelne IT infrastrukture „u sjeni“ koja će biti van nadzora informatičke službe vaše tvrtke pa samim tim i van sustava zaštite.

Sigurnost nije samo u visokim zidovima i korištenju više različitih rješenja. Kako bi kontrolirali korištenje mrežnih resursa i onemogućili kriminal, trebate rješenje koje se uklapa u vašu infrastrukturu, koje će rasti s vašim poslovanjem te se brzo prilagođavati promjenama. To novo rješenje mora osigurati ažurnu zaštitu od malwarea te sadržavati alate za otklanjanje posljedica eventualnih napada.

S Cisco Umbrella sigurnosnom platformom Cisco osigurava inteligentnu cyber sigurnost za stvarni svijet. Ovo rješenje je jednostavno i efikasno i koristi internetsku infrastrukturu kako bi blokiralo nepoželjne destinacije i prije nego što je veza uspostavljena.

Cisco Umbrella: Nauči – Gledaj – Blokiraj

Provedba

Jaka i efektivna zaštita koja se implementira u minutama.

Prva linija obrane od prijetnji

Blokira malware, phishing, command&control collback preko bilo kojeg porta ili protokola i prije nego što prijetnja dođe do korisnika

Vidljivost & zaštita u svim točkama

Uspostavlja vidljivost koja je potrebna za zaštitu pristupa internetu preko svih uređaja u mreži, svih spojenih ureda i roaming korisnika

Integracija i zaštita postojećih investicija

Integrira se s postojećim alatima i izvorima informacija kako bi use naprijedila sigurnost i dobili odgovori na sigurnosne incidente.

Kako se Cisco Umbrella uklapa u vaš sustav?:

 

Za odabir paketa koji se najbolje uklapa u vaše poslovanje odite na:

https://umbrella.cisco.com/products/packages

Pogledajte primjere korištenja:

https://umbrella.cisco.com/use-cases/by-need

ZA VIŠE INFORMACIJA: Cisco Umbrella

KONTAKTIRAJTE NAS: e-mail: info@computech.hr telefon: 385-1-6199-611

Mjerite i upravljajte potrošnjom energije iz oblaka!

 

Smanjite troškove i optimizirajte potrošnju energije u vašem podatkovnom centru i uredskim prostorima uz
pomoć Cisco Energy Management Suite. Pregledavajte, mjerite i upravljajte korištenjem energije svih vaših
IP-umreženih  sustava.  Za    korištenje  Cisco  Energy  Management  as  a  Service  usluge  čak  ne  morate  ni instalirati programsku podršku na vašim lokacijama. Koristite veliku prilagodljivost i lakoću korištenja ovog servisa uz model plaćanja po korištenju.

Prema Ciscovim pokazateljima ovaj servis osigurava: 35% ušteda u tvrtkama s izdvojenim uredskim prostorima, 100% vidljivost fizičkih i virtualnih uređaja u podatkovnim centrima te manje od 6 mjeseci za povrat  investicije!

 

Uz pomoć Cisco Energy Management Suite dobivate pregled korištenja električne energije svih sustava spojenih na vašu IP mrežu. Cisco Energy Management as a Service (SaaS) aplikacija pruža vam slijedeće:

• Efikasno monitoriranje utroška energije: Eliminira kapitalne izdatke za servere i drugu opremu te operativne troškove vezane uz druga on-site rješenja.
• Energetsku ekspertizu: Ciscovi stručnjaci mogu vam pomoći u kreiranju energetske politike, primjeni „dobre prakse“ i integraciji uređaja.
• Brzu implementaciju: u roku od samo par dana počnite štediti – pomoću Fast-Start trial  prijavite se u par minuta.
• Skalabilnost: rješenje prilagođeno vašim potrebama.
• Procjenu troška i ušteda: znati ćete i točan iznos mjesečnih troškova i uštedu energije.

Arhitektura

 

 

Odaberite pravu veličinu servisa koja odgovara vašim potrebama:

Fast Start trial: to je probno korištenje u trajanju od 45 dana. Može se koristiti do maksimalno 500 uređaja u distribuiranim uredima i podatkovnom centru. Izvještavanje, upravljanje i uvid u korištenje energije. Potrebno je samo preuzeti i instalirati Windows kontroler aplikaciju i logirati se na korisnički portal.

Foundation: to je paket dostupan s planom od jedne do pet godina pretplate. Izaberite trajanje koje vam odgovara i mjerite neograničeni broj uređaja na maksimalno sto lokacija. Za detaljni pregled korištenja energije, s mnoštvom različitih izvještaja te uključenom udaljenom podrškom.

Standard: to je paket dostupan s planom od jedne do pet godina pretplate. Sadrži pregled i upravljanje uređajima, različite izvještaje i eksportne mogućnosti, nelimitirani broj pravila korištenja, udaljenu podršku, konektore na opremu te opcionalni single-sign-on (objedinjenu prijavu).

Advanced: to je paket koji sadrži sve elemente Standard paketa, kao i najnovije preporuke, dobru praksu te udaljeni audit i servise Cisco Energy Management eksperata.

ZA VIŠE INFORMACIJA: Cisco Energy Management as a Service

KONTAKTIRAJTE NAS: e-mail: info@computech.hr telefon: 385-1-6199-611